Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Aarzel dan niet om ons een bericht te sturen!

Nooz Optics

Raadpleeg onze hulpbronnen voor informatie over verzending, retourneringen, garantie, bestellingen, betaalmethoden, onze producten, uw klantaccount, algemene vragen en klantenservice bij Nooz Optics. Vind antwoorden op veelgestelde vragen en neem contact met ons op voor verdere ondersteuning.


Nooz Optics | Helpcentrum – Verzending, Retouren, Garantie en meer

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Verzenden jullie wereldwijd? 🌍

Wat zijn de levertijden en -methoden?

Wat gebeurt er als mijn bestelling zoekraakt of vertraging oploopt?

Wat gebeurt er als mijn bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender?

Zijn de belastingen inbegrepen?

Mijn bestelling is gemarkeerd als bezorgd, maar ik heb niets ontvangen — wat moet ik doen?

Verzending en Levering

Wat is uw retourbeleid?

Wie zit het met de retourkosten?

Hoe te handelen bij een ruiling/terugbetaling?

Wat moet ik doen als ik een defect artikel ontvang?

Hoe lang duurt het verwerken van een retour?

Retourneren en Omruilen

Multi-afstandslenzen uitgelegd: lees-, computer- en interactiezones

Wat is het verschil tussen kant-en-klare leesbrillen en optische brillen?

Wat is het verschil tussen multifocale glazen en bifocale glazen?

Wanneer moet je kiezen voor brillenglazen met Blue Light-filter?

Wat is het verschil tussen leeszonnebrillen en bifocale zonnebrillen?

Kan ik een etui apart bestellen?

Producten

Hoe leest u uw brilrecept

Hoe bestel ik brillenglazen op recept?

Wat is het verschil tussen kant-en-klare leesbrillen en brillen op recept?

Wanneer moet ik mijn recept aanleveren?

Is mijn recept nog geldig?

Hoe kies ik de dikte van mijn glazen?

Hoe bereken ik mijn pupillenafstand?

Brillenvoorschriften & brillen op sterkte

Wat zijn de garantievoorwaarden van Nooz?

Hoe gebruik ik mijn garantiebon?

Vallen aankopen op Amazon onder de garantie?

Worden aankopen in de winkel gedekt door de garantie?

Garantie

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Mijn betaling is geweigerd, wat moet ik doen?

Wat moet ik doen als ik twee keer ben aangerekend?

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?

Douanekosten en invoerbelastingen

Betaling

Waar kunt u Nooz-brillen kopen?

Hoe verzorgt u uw NOOZ-bril?

Heb ik recht op een (gratis) oogonderzoek?

Winkels

Alle artikelen